よくある質問

限定版とはどういう意味ですか?

これまでに作られたすべての作品は限定コレクションの一部です。
つまり、各商品には定められた数量（商品の説明に記載）があり、この数量に達すると、それ以上製造されなくなります。

予約注文とはどういう意味ですか?

コレクションは、まず事前注文オプションで入手できます。これにより、サイズと数量を正確に割り当てることができ、誰も購入を逃すことがなくなります。次回の発売時に追加の在庫が利用可能になる可能性は常にありますが、これはカスタム注文のサイズではなく、選択できるサイズ オプションが設定されていることを意味します。

ご注文の前に必ずご自身のサイズを測り、サイズ表を参照してください。

予約注文と在庫品を 1 つの注文にまとめることはできますか?

予約注文商品を含む 1 つの注文を行うことは大歓迎ですが、予約注文商品が到着するまで注文全体が発送されないことにご注意ください。
予約注文商品を待たずに済むように、2 つの注文を別々に支払います。

処理時間はどれくらいですか?

これは完全に製造元に依存しますが、最低でも 3 ～ 4 週間かかります。商品が発送されると、追跡番号が更新されます。各出荷は個別に梱包され、梱包に時間が割り当てられます。

私の注文はどこにありますか?

ご注文の梱包と処理が完了すると、追跡番号が記載された発送確認メールが届きます。この番号を使用して、 オーストラリア郵便の Web サイトから発送の最新情報を追跡してください。
遅延や配送詳細の誤りは私の責任ではないことをご承知おきください。

事故は起こり得るので、何か問題があればご連絡ください。荷物が発送される前に喜んで解決いたします。

交換は可能ですか?

荷物を受け取ってから 10 日以内に必ずご連絡ください。また、すべての衣類は未使用のオリジナル状態である必要があります。各アイテムは限定コレクションの一部であるため、完全にケースバイケースです。交換の際には返送料を負担していただく必要があります。
ご注意ください：
キーホルダーやステッカーなどの小物は交換できません。

払い戻しは可能ですか?

すべての商品は返品不可です。すべてのコレクションの商品は数量限定で、先行予約の衣類の場合はお客様のご希望のサイズに合わせてカスタムオーダーされます。ご注文の前に必ず商品を3回ご確認ください。

詳細はこちらをご覧ください:
返金ポリシー



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